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Termos de Uso e Privacidade


Política de privacidade

Nós, da F13 Tecnologia (F-TREZE TECNOLOGIA LTDA - EPP), estamos comprometidos em resguardar sua privacidade. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nossos sites www.f13.com.br, www.ztool.com.br e www.gkeeper.com - e respectivos serviços - e de que forma esses dados são manipulados e utilizados. Esta Política de Privacidade é aplicada independentemente do meio usado para acessar nossos Serviços, seja um computador, telefone celular ou tablet.

Alertamos que se você não concorda com o conteúdo desta política, não é recomendável baixar nossos materiais nem utilizar quaisquer de nossos serviços.


Sobre a coleta de dados

Em nossos sites, as informações são coletadas das seguintes formas:
Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone, email, empresa em que trabalha – via preenchimento dos formulários para contatos e agendamentos de demonstrações de nossas soluções e software. Eventualmente, as solicitações a algumas informações podem ser feitas por meio de contato direto da F13 Tecnologia com os usuários via email ou telefone.

Informações de navegação no site – Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Histórico de contato – Aqui na F13 Tecnologia armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via email.


Rastreamento de Terceiros

Podemos utilizar empresas terceiras para veicular anúncios que possam ser de seu interesse, com base em informações que recolhemos sobre o seu uso de nossos sites de terceiros. Para fazer isso, essas empresas podem colocar ou reconhecer um cookie exclusivo em seu navegador (incluido através da utilização de etiquetas de pixel ou beacon). Para saber mais sobre esta prática e suas escolhas em relação a ela, acesse http://www.aboutads.info/choices.


Sobre o uso de suas Informações Pessoais

O presente termo permite que a F13 Tecnologia use suas informações pessoais para diferentes finalidades.

O email é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas aos produtos e serviços da F13 Tecnologia.

Por fim, o email será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos produtos da F13 Tecnologia. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento.

Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente.

Funcionários da F13 Tecnologia poderão eventualmente entrar em contato via email ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços.

Suas informações pessoais serão compartilhadas com um de nossos parceiros de negócios (business partners) localizados na mesma unidade federativa (UF) declarada nas suas informações de contato, de forma a permitir um atendimento personalizado.


Sobre o acesso às suas informações pessoais

Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da F13 Tecnologia e parceiros autorizados (business partners). Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.

A F13 Tecnologia também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente.

Além disso, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.


Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A F13 Tecnologia não têm acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.


Sobre o uso de informações fornecidas a nossos clientes

A F13 Tecnologia disponibiliza a seus clientes, por meio dos softwares ZTOOL e GKEEPER, ferramentas para gerenciamento de plataformas de correio eletrônico corporativo e controle de acessos a conexões SSH e Telnet.

No entanto, a F13 Tecnologia não controla as informações registradas utilizando seus sistemas. Esses dados pertencem aos clientes, que os utilizam, divulgam e protegem de acordo com suas políticas de privacidade. São eles também os responsáveis por coletar, gerenciar e processar as informações confidenciais.


Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de email da F13 Tecnologia.

Em todos os emails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu email à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um email para comercial@f13.com.br.


Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.

Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.


Contato com a F13 Tecnologia para esclarecimento de dúvidas

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.

Envie um email para comercial@f13.com.br

Estamos localizados na Rua Padre Valdevino, 526 - Salas 5, 9 e 10 - Joaquim Távora - Fortaleza/CE - CEP: 60135-040.